UNIVERSAL GLOBAL SERVICE

Вакансии

в турецких 4-х и 5-и звёздных отелях
Front Office в турецком отеле
Обязанности:
  • Приветствие и регистрация гостей отеля.
  • Оперативное решение вопросов, связанных с проживанием гостей.
  • Предоставление информации об услугах отеля и окрестностях.
  • Работа с системой бронирования и ведение учетной документации.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства.
  • Взаимодействие с другими отделами для выполнения запросов гостей.

Требования:
  • Знание русского языка, уровень английского языка – от Intermediate (знание других языков, включая турецкий, будет преимуществом).
  • Опыт работы в сфере обслуживания или туризма приветствуется, но не обязателен.
  • Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность.
  • Способность работать в команде и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
  • Умение работать с компьютерными программами (знание PMS-систем будет преимуществом).
Аниматор в турецком отеле
Обязанности:
  • Организация и проведение развлекательных программ для гостей (детей и взрослых).
  • Участие в дневных активностях: спортивные игры, конкурсы, мастер-классы.
  • Проведение вечерних шоу-программ, выступлений и тематических мероприятий.
  • Взаимодействие с гостями, создание дружественной и весёлой атмосферы.
  • Работа в команде анимационного отдела для разработки и реализации программ.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса и внимательного отношения к гостям.

Требования:
  • Коммуникабельность, энергичность, позитивный настрой.
  • Знание русского и английского языков на разговорном уровне (знание других языков будет преимуществом).
  • Опыт работы в анимации или сфере развлечений приветствуется, но не обязателен.
  • Умение работать в команде и находить общий язык с разными категориями гостей.
  • Творческие способности: танцы, пение, актёрские навыки или спортивные умения — плюс.
Guest Relations в турецком отеле
Обязанности:
  • Приветствие гостей и сопровождение их на протяжении всего времени пребывания в отеле.
  • Помощь в решении любых вопросов и проблем гостей, обеспечение их максимального комфорта.
  • Сбор отзывов и предложений гостей, оперативное реагирование на их запросы.
  • Информирование о сервисах и услугах отеля, помощь в организации мероприятий или экскурсий.
  • Координация с другими отделами для выполнения пожеланий гостей.

Требования:
  • Знание русского языка, уровень английского языка – Upper Intermediate и выше (знание турецкого, или других языков будет преимуществом).
  • Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере обслуживания от 1 года приветствуется.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности.
  • Умение работать с разными категориями гостей, включая VIP-клиентов.
  • Доброжелательность, презентабельный внешний вид и внимательность к деталям.
Официант / Помощник официанта в турецком отеле
Обязанности:
  • Приветствие гостей и сопровождение их к столу.
  • Принятие заказов и консультация по меню, включая рекомендации блюд и напитков.
  • Подача блюд и напитков, контроль качества сервиса.
  • Убедиться, что гости довольны обслуживанием, решение мелких вопросов.
  • Соблюдение стандартов обслуживания и чистоты рабочего места.

Требования:
  • Разговорный уровень русского языка (знание турецкого или других языков будет преимуществом).
  • Опыт работы в сфере обслуживания приветствуется, но не обязателен.
  • Доброжелательность, вежливость, умение работать в команде.
  • Внимательность к деталям, ответственность и аккуратность.
  • Готовность к работе в динамичном темпе.
Бармен в турецком отеле
Обязанности:
  • Приготовление напитков и коктейлей в соответствии с меню и предпочтениями гостей.
  • Обслуживание гостей за барной стойкой, консультирование по выбору напитков.
  • Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте, инвентаризация бара.

Требования:
  • Опыт работы барменом или в сфере обслуживания от 1 года (желательно).
  • Разговорный уровень русского языка (знание турецкого или других языков будет преимуществом).
  • Знание основных рецептов коктейлей и техники их приготовления.
  • Коммуникабельность, внимательность, ответственность.
  • Презентабельный внешний вид и доброжелательное отношение к гостям.
  • Готовность работать в динамичной международной среде.
Kitchen Staff в турецком отеле
Обязанности:
  • Помощь в подготовке ингредиентов для приготовления блюд (чистка, нарезка, сортировка).
  • Поддержание чистоты и порядка на кухне в соответствии с санитарными стандартами.
  • Помощь поварам в приготовлении блюд и выполнении других задач.
  • Уборка и мойка кухонного оборудования, посуды и поверхностей.
  • Соблюдение стандартов безопасности и гигиены на рабочем месте.
  • Контроль за состоянием кухонного инвентаря и своевременное сообщение о неисправностях.

Требования:
  • Желателен опыт работы на кухне или в сфере общественного питания, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта.
  • Умение работать в команде, ответственность, внимательность.
  • Готовность к физической работе и соблюдению строгих стандартов гигиены.
  • Знание английского языка на базовом уровне приветствуется.
  • Высокая работоспособность и стрессоустойчивость.
Housekeeping в турецком отеле
Обязанности:
  • Уборка и поддержание чистоты в гостиничных номерах и общественных зонах отеля.
  • Замена постельного белья, полотенец и других принадлежностей согласно стандартам отеля.
  • Пополнение запасов гигиенических средств и мини-бара в номерах.
  • Информирование о неисправностях и необходимости ремонта в номерах.
  • Соблюдение санитарных норм и стандартов чистоты.
  • Вежливое взаимодействие с гостями и обеспечение их комфорта.

Требования:
  • Опыт работы в сфере клининга или гостиничного бизнеса приветствуется, но не обязателен.
  • Ответственность, внимательность и аккуратность.
  • Умение работать в команде и соблюдать стандарты качества.
  • Физическая выносливость и готовность к динамичной работе.
Сотрудник SPA-центра в турецком отеле
Обязанности:
  • Проведение различных видов массажа (релакс, лечебный, антицеллюлитный и т.д.) и SPA-процедур.
  • Консультирование гостей по выбору услуг, исходя из их потребностей.
  • Поддержание чистоты и порядка в кабинете и зонах SPA.

Требования:
  • Опыт работы в сфере SPA/массажа или соответствующее образование (для массажистов/терапевтов).
  • Доброжелательность, вежливость и умение общаться с гостями.
  • Разговорный уровень русского языка (знание турецкого и других языков приветствуется).
  • Умение работать в команде и создавать комфортную атмосферу для гостей.
  • Презентабельный внешний вид и внимательность к деталям.